Tập hợp nhiều người tiêu dùng cùng thảo luận dưới sự dẫn dắt của chuyên gia điều phối, từ đó khám phá những quan điểm đa chiều, phản ứng ban đầu với ý tưởng, mẫu thử hoặc chiến dịch truyền thông. Phương pháp lý tưởng để kiểm tra ý tưởng trong giai đoạn phát triển sản phẩm và truyền thông.
